Телефон пишет мобильная сеть недоступна что делать

Телефон пишет мобильная сеть недоступна что делать

by Юрий Белоусов · 19.10.2017

Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна».

С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.

В этой статье рассмотрим:

  1. Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна, что это значит;
  2. Что делать, если телефон пишет: «Мобильная сеть недоступна».

Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать

Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:

  1. Сбой в работе устройства. Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать.
    Что делать : в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета.
  2. Плохо установленная Сим-карта. Если Сим-карта плохо установлена, неплотно сидит в гнезде, то это может привести к тому, что телефон не будет ловить сеть и будет выводиться сообщение: «Мобильная сеть недоступна».
    Что делать : вытащить и заново установить Сим-карту.
  3. Сим-карта заблокирована. В определенных ситуациях оператор может заблокировать карту.
    Что делать : обратиться к своему оператору.
  4. Сим-карта повреждена. Поврежденная Сим-карта так же будет вызывать проблемы со связью.
    Что делать : заменить Сим-карту.
  5. Плохое соединение с мобильной сетью. При регистрации Сим-карты в сотовой сети предпочтение отдается более новому типу соединения. То есть, если сим-карта ловит сеть 3G и 4G, то предпочтение будет отдаваться сети 4G. При этом качество соединения 4G может хуже. Из-за это и возникают проблемы и выводиться надпись: «Мобильная сеть недоступна».
    Что делать : в таком случае нужно зайти в настройки телефона и вручную установить нужный тип соединения. В видео ролике в конце статьи будет показано, как это сделать.
  6. Более серьезные неполадки в работе операционной системы (IOS,Android). Со временем, в работе устройства могут возникать различного рода неполадки, ошибки, конфликты с другими приложениями, последствия действия вирусов.
    Что делать : сброс настроек до заводских. Как это сделать для конкретной модели нужно узнавать на сайте производителя телефона или планшета.
  7. Неверно заданная мобильная сеть. В настройках телефона может быть неверно заданная мобильная сеть.
    Что делать : если часто или постоянно при звонке выдает сообщение «Выбранная мобильная сеть недоступна» или «Заданная мобильная сеть недоступна», то следует в настройках телефона задать автоматический выбор сети.
  8. Плохая прошивка. Также возможен вариант плохой прошивки телефона.
    Что делать : можно самостоятельно перепрошить мобильное устройство или обратиться в сервисный центр.

Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:

  1. Вставить в свой телефон другую Сим-карту, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе телефона;
  2. Вставить свою Сим-карту в другой телефон, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе Сим-карты.

Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:

Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать» была вам полезна.

Мобильная сеть недоступна – подобное сообщение указывает на отсутствие связи и возможности позвонить. К счастью, вернуть связь несложно, главное, разобраться в причинах произошедшего. Последнее делается методом проб и ошибок – владелец телефона обязан последовательно проверить и исключить все возможные источники неполадок.

Что значит, мобильная сеть недоступна?

Появление упомянутого сообщения говорит об отсутствии связи и возможности подключиться к сети сотового оператора. При этом возникновение проблем не связано с названием компании, обслуживающей абонента. От подобных неожиданностей не застрахованы клиенты ни одного из операторов, включая МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

Причины

Основные причины исчезновения сети предельно просты:

  • выход абонента из зоны покрытия;
  • неисправность сим-карты или плохие контакты;
  • перебои в работе оператора;
  • неправильные настройки смартфона;
  • неполадки телефона.
Читайте также:  Какие бывают языки программирования перечислить

Иные причины проблем встречаются гораздо реже.

Сбои в работе телефона

Первым делом при возникновении неполадок рекомендуется просто перезагрузить смартфон. Подобных действий оказывается достаточно для восстановления связи, если она пропала из-за сбоя в работе телефона.

Неправильно установленная симка

Следующим шагом абонента станет проверка положения сим-карты. Она не сможет работать, если:

  • установлена не той стороной;
  • вставлена в телефон недостаточно плотно;
  • на поверхности симки грязь и влага;
  • замарались контакты.

Устранение перечисленных недочётов восстановит связь и вернёт пользователю возможность совершать звонки.

Заблокированная симка

Ещё одной причиной возникновения неполадок оказывается заблокированная сим-карта. Она блокируется:

  • по желанию абонента;
  • при отсутствии средств на счету.

Восстановить сеть удастся отменой блокировки или пополнением баланса. В случае возникновения сложностей требуется совершить звонок в контактный центр и узнать, почему симка заблокирована.

Повреждена сим-карта

Следующая причина того, почему мобильная сеть недоступна, заключается в повреждении сим-карты. Для проверки её работы стоит переставить карточку в другой телефон и проверить, восстановилась ли у абонента возможность писать сообщения.

Плохая связь

Иногда причина того, что человек не может делать звонки проста и связана с его местонахождением. Зона действия сети указана на карте на официальном сайте оператора. Отдельная карта существует для звонков, интернета и 3g-связи.

Неполадки в работе ОС

Иногда сложности возникают из-за неполадок в работе телефона. В подобных ситуациях рекомендуется обратиться в сервисный центр. Особенно сказанное актуально для ситуаций, когда срок гарантии не успел истечь. Сотрудники ремонтных мастерских исправят неполадку.

Неправильно заданная сеть

В отдельных ситуациях следует проверить сеть, которая выбрана на андроиде. Для этого понадобится:

  1. зайти в настройки;
  2. выбрать раздел «сеть»;
  3. запустить автоматический поиск или выбрать из списка подходящий вариант;
  4. сохранить изменения.

Описанные действия помогут справиться с неполадками.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Прошивка

Если телефон пишет о неполадках и отсутствии связи сразу после обновления, следует прошить его повторно. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, поскольку любая ошибка при самостоятельной прошивке приведёт к серьёзным неполадкам.

Что делать, если мобильная сеть недоступна?

В некоторых ситуациях сеть недоступна из-за временных сбоев в работе оператора. В подобных ситуациях остаётся ждать восстановления, нет никакого мотива пытаться решить проблему самостоятельно, поскольку подобное невозможно.

Понятно, что абсолютно подавляющее число людей приобретают в собственность мобильные телефоны для того, чтобы иметь возможность контактировать с другими. То есть, прежде всего, осуществлять звонки. Все остальные функции таких устройств – вторичны. Следовательно, если телефон пишет «мобильная сеть недоступна», то она из самых неприятных проблем, которые только могут случиться.

В этой ситуации владельцу мобильника очень важно понимать, почему так происходит и что делать для исправления возникшей проблемы.

Существует два вида проблем, которые приводят к возникновению подобного сбоя:

  • Общие, то есть, которые могут привести к сбою с абсолютно всеми мобильниками;
  • Связанные с работой только определенного оператора, на котором работает телефон.

Начнем с рассмотрения первого варианта

Общие первопричины, которые следует перепроверить в первую очередь

Если мобильная сеть недоступна, то это совершенно не означает, что устройство находится в неисправном состоянии. Возможно, причиной этого состояния является следующее:

  1. Человек пытается воспользоваться устройством в месте, где зона покрытия банальное отсутствует. Чаще всего такое явление наблюдается где-нибудь за пределами населенных пунктов. Например, в степи, лесу, горах и так далее. Возможно встретить аналогичную ситуацию, если опуститься в подвалы или погреба. Решение простое – вернуться в зону покрытия.
  2. Вполне вероятно, что пользователь случайно или целенаправленно активировал на своем мобильнике функцию «Режим полета», а затем – забыл о ней. То есть, для исправления придется ее деактивировать, иногда – дополнительно перезапустить устройство.
  3. Мобильная вышка, расположенная в зоне пребывания человека, находится в неисправном состоянии. В этой ситуации придется ожидать прибытия ремонтной бригады, которая должна восстановить связь. Косвенным признаком именно этого случая является тот факт, что аналогичное сообщение пишет абсолютно любой телефон, расположенный в данной местности.
  4. Возможны проблемы и с симкой. Рекомендуется вытащить и заново установить ее в устройство. Проверить работоспособность техники с помощью гарантированно рабочей сим-карты.
  5. Иногда случается и так, что при переходе в зону ответственности другой станции телефон не проходит регистрацию для работы в ее сети по непонятным причинам. Здесь обычно помогает банальная перезагрузка техники, и не важно на какой ОС она работает – на Андроид, iOS или Win.
  6. Если сбой начал возникать сразу же после инсталляции какого-либо нового ПО, то рекомендуется его удалить. Вполне вероятно, что данное приложение заражено и вредоносная начинка препятствует выполнению основной функции мобильного устройства.
Читайте также:  Играть в игры с помощью джойстика

Иногда первопричину сложно идентифицировать. Если это так, то желательно выполнить сброс настроек мобильника до его изначального состояния. Естественно, предварительно сохранив где-нибудь всю важную и необходимую человеку информацию – контакты, фотографии, видеозаписи и так далее. Чаще всего возврат к первоначальным параметрам осуществляется из меню телефонных настроек. Но иногда для этого потребуется перезапуск в спецрежиме, благодаря нажатию определенной комбинации кнопок.

Как уже было написано выше, существует еще и второй вариант. Он связан с работой определенного оператора мобильной связи. Рассмотрим наиболее популярных из них.

Сбой с МТС

Компания МТС дает следующие рекомендации по этому поводу:

  • Убедиться, что это не вина самого оператора. Обычно, если происходит какая-либо поломка, то об этом можно узнать в СМИ, на страницах официальных соцсетей и так далее;
  • Одной из возможных первопричин сбоя компания называет плохие погодные условия. Если это так, то придется набраться терпения и подождать их улучшения;
  • Существует и такой специфический вариант, как перенагрузка сети. Она возникает в том случае, если слишком большое число людей желает воспользоваться ею одновременно. Чаще всего такая ситуация наблюдается, например, в первые минуты после наступления Нового Года, когда люди начинают звонить своим родственникам и друзьям, поздравляя их. Косвенным признаком этого состояния может стать то, что телефон показывает прекрасный уровень связи, а осуществить звонок невозможно.

Все остальные возможные первопричины сбоя полностью повторяют, по мнению МТС, тот список, который был рассмотрен выше, как общий.

Сообщить о неприятной ситуации можно по одному из спецномеров:

  • Для МТС-абонентов – 0890;
  • Для людей, подключенных к другим операторам – 8800 250 0890;
  • При нахождении в роуминге – +7495 766 0166.

Возможно, представитель МТС даст необходимые рекомендации по исправлению.

Сбой с Билайн

Билайн также подготовила инструкцию, как следует действовать в ситуации, когда телефон пишет «мобильная сеть недоступна»:

  • Перезапустить устройство. Чаще всего это дает нужное решение;
  • Убедиться в правильной установке и нахождении в рабочем состоянии используемой сим-карточки;
  • Узнать, существует ли поломки со стороны оператора;
  • Перейти в настройки, где выбрать пункт «Поиск сети». Осуществить поиск в автоматическом, а затем – в ручном режиме».

Если рекомендации не помогли, связаться с представителями Билайн:

  • С Билайн-телефона – 0611;
  • Используя других операторов – 8800 700 80 00;
  • В роуминге – +7495 797 27 27.

Также можно воспользоваться инструментами, которые пользователь получает в своем личном кабинете на официальном ресурсе этой организации.

Сбой с Теле2

Теле2 дает схожие рекомендации по решению проблемы:

  • Удостовериться в правильном использовании Симки и отсутствии активации режима Полета;
  • Перезапустить технику;
  • Проверить состояние денежного счета, чтобы его хватало для осуществления звонков;
  • Убедиться, что сам телефон исправен, используя для проверки альтернативную и гарантированно рабочую СИМ-карту;
  • Вернуться в зону покрытия оператора;
  • Занести устройство в теплое помещение, если человек пытается воспользоваться им при достаточно низких температурах.
Читайте также:  Фильмы похожие на невидимку

Если не помогло, связаться с представителями службы поддержки абонентов:

  • С Теле2-телефона – 611.
  • С городского или других мобильных операторов – 8495 97 97 611.
  • Из личного кабинета, зарегистрировавшись на официальном веб-ресурсе.

Помогают ли все эти инструкции? Об этом можно узнать по реальным отзывам людей.

Отзывы мобильных пользователей

Итак, что говорят люди по этому вопросу:

  1. Алена, Астрахань. Подключена всю жизнь к МТС. Обычно все нормально, но недавно в течении нескольких часов не могла никому позвонить. Уже начала волноваться, думала, что что-то с моим любимым телефончиком. К счастью, оказалось, что на вышке меняли оборудования и причина была в этом – узнала со странички соцсети компании.
  2. Федор, Кострома. Всегда нравился МТС своей ценовой политикой и качеством связи. Но на днях ездил с друзьями на рыбалку. Возникли проблемы со связью. Сначала грешил на то, что намочил случайно мобилку. Оказалось, что покрытие этой компании еще есть не по всей территории нашей страны. Правда мы и забрались в самую глухомань.
  3. Семен, Питер. Часто летаю на самолетах по стране. И как-то забыл переключиться в нужный режим. По прилету в очередной город не смог позвонить. Нашел ближайший офис МТС-оператора. Сотрудники буквально за несколько секунд вес исправили – спасибо, сам же виноват.
  4. Георгий, Самара. В том году был забавный случай. Зимой отправился на прогулку с друзьями на природу. Целый день на лыжах и снегоходах. В итоге, телефон перестал звонить. Думал, что Теле2 опять глючит. Оказалось, что техника просто переохладилась – когда вернулись в охотничий домик, все стало нормально.
  5. Петр, Москва. Несколько лет подключен к Теле2-связи. Все нравится. Единственный раз, когда терялась связь – это на новогодние праздники. Подождал минут двадцать – все наладилось.
  6. Наталья, Ростов. Купила матери новый телефон и подарила симку от Теле-2. Карточка – мини, а слот – для больших. В итоге, мама не смогла ее правильно вставить и думала, что мобильник бракованный. Приехала, переустановила – все работает как надо.
  7. Леонид. Калуга. Несколько недель назад купил себе и жене по новому телефончику. Рядом был билайн-салон, поэтому решил заскочить туда, чтобы обзавестись новенькими карточками. Взял, привез все домой, вставляю – у жены все работает, у меня нет. Уже и так пробовал и так – ничего не выходит! Позвонил в службу поддержки. Связали со специалистом быстро. Он предложил переставит жены симку в мой телефон. Переставил – тоже перестал видеть сеть. Оказалось, что это был брак техники, пришлось ехать и менять неисправное устройство на новое.
  8. Екатерина, Москва. Не знаю, почему все хвалят Билайн. Как-то попробовала их услуги. Все очень плохо – при выезде за город дозвониться никому не могу. Ездила разбираться к их представителям. Говорят – все нормально, пользуйтесь. Сменила оператора и телефон – все нормально. Больше к ним не вернусь.
  9. Тамара, Владивосток. Взяла Билайн, так как у них реклама всегда классная. В принципе, не жалуюсь. Правда иногда езжу к родственникам на Камчатку и там возникают проблемы со связью. Обычно все решается при подъезде к крупным населенным пунктам. Думаю, что в глухомани такие же проблемы есть и у других операторов.

То есть, по словам обычных абонентов, неприятности такого рода обычно решаются очень просто. Самый плохой вариант – поломка самого мобильника, так как часто это приводит к тому, что человек вынужден тратить дополнительные и достаточно серьезные деньги на покупку нового устройства или ремонт старого, чтобы устранить проблему.

Ссылка на основную публикацию
Схема бп fsp350 60evf
Внимание! Все работы с силовыми цепями необходимо проводить соблюдая технику безопасности! В сети интернет можно найти очень много описаний и...
Сообщение на тему жесткий диск по информатике
Информатика Основным устройством хранения информации в компьютерной системе является жесткий диск. Большой объем и энергонезависимость сделали его наиболее пригодным для...
Сообщение о выигрыше айфона
Да, почти всегда это обман и развод на деньги. Те, кто проводит ВКонтакте, Инстаграме и других соцсетях «конкурсы», «розыгрыши айфонов»,...
Схема включения синхронного генератора
Цель работы: целью лабораторной работы является изучение методов подключения генератора к системе методом точной синхронизации в ручном режиме. При подключении...
Adblock detector