Теле2 блокировка номера при неиспользовании

Теле2 блокировка номера при неиспользовании

Потеря телефона может обернуться массой неприятностей, особенно если баланс SIM-карты недавно пополнен. Абоненты оператора Теле2 могут с легкостью избежать последствий и растрат. Нужно просто заблокировать карточку. Эта операция доступна всем клиентам компании независимо от подключенного тарифного плана. В экстренных случаях блокировка номера оператора будет бесплатной. Процедура выполняется в течение 3-10 минут. Осталось только разобраться с тем, как заблокировать сим карту оператора Теле2 различными способами.

Зачем блокировать сим-карту

При потере смартфона или его краже блокировка симки — наиболее действенный способ предупредить:

  • расход средств, оставшихся на балансе карты;
  • использование личных данных владельца смартфона;
  • незаконное владение личными данными контактов из телефонной книги;
  • предупреждение нежелательных звонков по телефонной книге или т.д.

Заблокировать сим карту абоненту Теле2 может потребоваться и при желании перейти на использование услуг другой российской телекоммуникационной компании. При длительных командировках (выезде из зоны покрытия сети) выгоднее самостоятельно приостановить действие симки, чем дожидаться, пока ее аннулирует сам оператор. Причин заблокировать номер Теле2 может быть много, поэтому имеет смысл разобраться с процедурой детально.

Способы заблокировать номер Теле2

Блокировку абонентской карты можно провести в

  • Личном кабинете на сайте Tele2 (необходима предварительная регистрация по номеру телефона и придуманному паролю). Способ подойдет тем абонентам, которые используют кнопочные телефоны или гаджеты без выхода в интернет;
  • Мобильном приложении «Мой Теле2» Способ подойдет пользователям смартфонов под управлением Android и iOS. Приложение доступно в магазинах Google Play и, соответственно, App Story бесплатно. Установка софта стандартная;
  • Салоне связи оператора. Личное обращение. Адреса ближайших отделений Теле2 можно посмотреть на официальной сайте оператора;

Важно! При личном обращении к представителям оператора сотовой связи с собой необходимо иметь паспорт (другие удостоверяющие личность документы). Заблокировать симку также помогут менеджеры службы поддержки при звонке по номеру 611.

Заблокировать симку Теле2 через интернет

Принцип работы с Личным кабинетом и приложением «Мой Теле2» будет одинаков. В первом случае нужно перейти по ссылке my.tele2.ru, во втором — установить приложение. Далее действуют так:

  • войти в аккаунт;
  • найти меню «Безопасность и авторизация»;
  • перейти по «Блокировка сим-карты»;
  • нажать «Заблокировать».

Процедура в «Мой Теле2» будет аналогичной. После входа в аккаунт, нужно найти меню «Профиль и настройки». Затем перейти по вкладке «Безопасность и авторизация». Подтвердить действие.

При самостоятельной блокировке SIM-карты ее восстановление через интернет проводят по тем же инструкциям. Только вместо «заблокировать» нажимают «разблокировать».

При утере телефона или его краже заблокировать быстро сим карту оператора Теле2 через интернет получится только в Личном кабинете. Чтобы войти в аккаунт в приложении потребуется смартфон с установленным софтом и пароль (номер SIM-карты или сама симка), который зачастую абонент не помнит. Процедура усложнится и затянется, поэтому разумнее пройти процедуру в Личном кабинете.

Заблокировать симку Теле2 по телефону

Чтобы выполнить самостоятельную блокировку сим карты Теле2, нужно позвонить в службу поддержки клиентов компании. Номер 611 с номера оператора или 8 (800) 555-0-611 со стационарного. При вызове с абонентов вначале будет беседовать автоответчик. Следует дождаться выхода на связь представителя техподдержки. Ему озвучить проблему и просьбу. Менеджер компании поинтересуется:

  • Ф.И.О;
  • присвоенным карте номером абонента сети;
  • call-слово (кодовое слово) — устанавливается при покупке SIM-карты и во время звонков оператору заменяет собой паспортные данные клиента;
  • PUK-код — личный цифровой код. Он присваивается каждой симке и является идентификатором. PUK прописан на пластиковом корешке SIM-карты.

Важно! В процедуре разблокирования номера участвует именно PUK-код. Если симка будет заблокирована временно, то идентификатор лучше не забывать, не терять.

Перечисленные в списке данные подтвердят представителю телекоммуникационной компании, что номер действительно хочет заблокировать его владелец, а не злоумышленник. Процедура займет не более 3-5 минут. Номер будет неактивен любой промежуток времени, пока абонент не пожелает провести разблокировку. Аналогично проходит процедура и в салоне связи. Только вместо кодовой информации клиент Теле2 предъявляет паспорт.

Читайте также:  Как открыть канал в телеграмме на компьютере

Деактивировав номер, абонент лишается доступа к услугам оператора. Они будут недоступны. Приостанавливаются списание абонентской платы и оплата подключенных платных опций. Чтобы получить доступ к услугам и счету, нужно восстанавливать SIM-карту Теле2.

Автоматическая блокировка после неиспользования 180 дней

У всех без исключения мобильных операторов России предусмотрена автоматическая блокировка симки при длительном неиспользовании. У Теле2 срок отключения SIM карты при нулевом балансе достигает 180 дней. По истечении этого периода оператор заблокирует номер и автоматически расторгнет договор с клиентом. Если на мобильном счете были средства, тогда карта будет активной 120 дней бездействия при условии ежедневного списания 3 рубля. Когда баланс обнулится, вступят в силу 180 суток бездействия. Затем полное расторжение договора.

Быстрая блокировка действующей SIM-карты – самая необходимая мера в случае утери или кражи мобильного телефона. Она поможет сохранить деньги на балансе и воспрепятствует незаконному использованию личных данных. Кроме того, блокировка SIM-карты может понадобиться при переходе на тарифы другого оператора или же во время длительной командировки. Итак, как заблокировать СИМ-карту Теле2? Представляем вашему вниманию 3 возможных способа.

Способ № 1

Самый быстрый и простой способ деактивировать СИМ-карту – это связаться с представителем оператора. Для этого необходимо позвонить по номеру 611 . После прослушивания голосового меню вас соединят с колл-центром Теле2. Далее необходимо объяснить оператору проблему.

При этом вас могут попросить предоставить следующие данные:

  • Кодовое слово – это пароль, установленный самим абонентом. Кодовое слово действует только при обращении в колл-центр Теле2 и заменяет собой паспортные данные. Установить его можно при личном визите в центр обслуживания оператора.
  • PUK-код – это персональный код разблокировки, который представляет собой комбинацию из 8 цифр. Он необходим для защиты SIM-карты от доступа третьих лиц. Как правило, PUK-код пользователь получает при покупке СИМ-карты.
  • Паспортные данные или данные других документов, которые были предъявлены при заключении договора с Теле2.

Способ № 2

Заблокировать SIM-карту можно также при личном визите в любой офис оператора Теле2. Квалифицированные специалисты компании подскажут, как правильно поступить при утере мобильного телефона, и быстро заблокируют вашу СИМ-карту. При обращении в сервисный центр с собой необходимо иметь паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность, который был предоставлен при заключении договора) или копию доверенности от другого абонента, заверенную у нотариуса (в том случае, если вы планируете деактивировать не собственный номер).

Если вы решили полностью отказаться от услуг Теле2 и подключить тарифный план другого оператора, то в центре обслуживания клиентов необходимо будет написать заявление на расторжение договора.

Способ № 3

Представленные выше способы позволяют заблокировать SIM-карту навсегда. Если же вы решили временно отказаться от услуг Теле2 (например, в связи с длительной командировкой), то приостановить действие всех предложений можно с помощью системы «Личный кабинет» на официальном сайте оператора tele2.ru.

Читайте также:  Как находится модуль скорости

Для этого вам необходимо зайти в «Личный кабинет» и перейти в раздел «Тарифы и услуги». В списке категорий следует выбрать пункт «Добровольная блокировка». В открытом окне необходимо ознакомиться с представленной информацией, а затем нажать клавишу «Перейти в блокировку». После этого появится всплывающее окно, где необходимо нажать кнопку «Заблокировать».

Стоит отметить, что самостоятельно разблокировать номер невозможно. Для возобновления работы карты необходимо обратиться в службу поддержки абонентов Теле2.

Что такое перенос номера?

Компания Теле2 предоставляет своим пользователям такую удобную услугу, как MNP (mobile number portability), т.е. перенос номера. Эта функция позволяет абонентам сменить оператора без потери текущего номера телефона.

Если вы решили отказаться от услуг Теле2 и заблокировать свою СИМ-карту, но при этом желаете сохранить текущий номер телефона, то обратитесь в сервисный центр за подробной информацией о данной услуге.

Для «переноса номера» необходимо посетить сервисный центр нового оператора, заключить с ним договор и получить новую карту. При этом вам необходимо сообщить представителям компании о намерении сохранить старый номер. Следует отметить, что процедура перехода длится, как правило, 8 дней.

Блокировка номера – это важная мера, которая позволит защитить ваши данные и денежные средства от злоумышленников при утере или краже телефона. Чтобы сохранить свои деньги и предупредить использование вашей карты сторонними лицами, обратитесь в Контактный центр Теле2 по номеру 611 или посетите центр обслуживания клиентов.

Деактивация SIM – это необходимое действие, если Вы утеряли свой телефон или он был украден, решили временно уехать за пределы страны или сэкономить на связи.

Многие абоненты знают, что номер будет заблокирован автоматически, если в течение некоторого времени не пользоваться им, поэтому предпочитают заблокировать его временно самостоятельно, чтобы не лишиться его. Мы опишем для Вас несколько способов, как заблокировать сим карту Теле2.

Как заблокировать сим-карту ТЕЛЕ2 через интернет

Для пользователей услуг Теле2 существует удобный и простой сервис – Личный кабинет, который доступен по ссылке https://my.tele2.ru/ . Воспользоваться им можно не только для управления своим счетом, услугами и тарифом, но и также для добровольной блокировки симки. Следуйте таким указаниям:

  • перейдите по ссылке https://my.tele2.ru/ ,
  • пройдите авторизацию по телефонному номеру,
  • выберите пункт «Тарифы и услуги» ,
  • кликните по «Добровольная блокировка» ,
  • следуйте указаниям системы.

Если у Вас нет возможности выйти в интернет или Ваша симка была утеряна, к сожалению, данный способ Вам не подойдет. Вам следует воспользоваться иными, описанными ниже вариантами.

Звоним оператору для блокировки сим-карты ТЕЛЕ2

Если Ваша СИМ имеется при себе, Вы сможете деактивировать ее по звонку оператору-консультанту на 611 . Для этого подготовьте свой договор от сотовой компании, вспомните кодовое слово, найдите PUK код и паспортные данные. Сообщите всю необходимую информацию специалисту, и действие по блокированию будет проведено успешно.

Читайте также:  Hearthstone не хватает памяти на андроид

Когда нужно связаться с оператором по данному вопросу с городского номера, Вы можете это сделать бесплатно, ознакомившись с номерами технической поддержки для разных регионов Российской Федерации:

  • Архангельск и область – 8182 550 150 .
  • Брянская – 4832 662 020 .
  • Белгородская обл. – 4722 375 375 .
  • Великий Новгород и область – 8162 550 150 .
  • Воронежская обл. – 4732 580 611 .
  • Вологодская обл. – 8172 511 555 .
  • Владимирская – 4922 376 747 .
  • Ижевск, Республика Удмуртия – 3412 474 474 .
  • Калининградская обл. — 4012 909 909 .
  • Краснодарский Край, Республика Адыгея – 8612 530 055 .
  • Калужская – 4842 788 887 .
  • Кемеровская — 9049 900 000 .
  • Костромская – 4942 472 425 .
  • Курская – 4712 366 366 .
  • Кировская – 8332 772 222 .
  • Липецкая — 4742 717 171 .
  • Нижегородская — 8312 911 611 .
  • Мурманская – 8152 751 611 .
  • Новосибирская — 3833 800 000 .
  • Ненецкий Автономный округ, Нарьян-Мар – только с моб. 611 .
  • Омск и регион – 3812 505 050 .
  • Орел и область – 4862 438 000 .
  • Псковская – 8112 757 575 .
  • Петрозаводск, Респ. Карелия – 8142 594 611 .
  • Рязанская — 4912 500 611 .
  • Ростовская 8632 415 000 .
  • Смоленская обл. 4812 400 000 .
  • Сыктывкар, Респ. Коми – 8212 560 611 .
  • Санкт-Петербург, обл. Ленинградская – 8123 290 022 .
  • Тульская – 4872 703 703 .
  • Томская обл. – 3822 586 658 .
  • Тверская – 4822 579 999 .
  • Тамбовская – 4752 760 611 .
  • Челябинская обл. – 3512 480 611 .

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

В каждом городе, даже совсем небольшом, есть отделы продаж Tele2. В специализированных салонах работают консультанты, которые способны помочь каждому клиенту в решении их проблем. Вам достаточно лишь взять с собой паспорт и выразить сотруднику Теле2 желание заблокировать симку. Оператор подскажет Вам, какие действия следует выполнить. Важным шагом является составление заявления.

Об адресах офисов обслуживания Вы сможете узнать на официальном сайте Теле2 https://spb.tele2.ru/help/service/shops/ . Следует помнить о том, что деактивировать номер может только его владелец. Если Вы сами не можете подойти, Вашему представителю стоит иметь при себе доверенность, заверенную нотариусом.

Если Ваша симка была утеряна или украдена, Вы можете восстановить ее в салоне связи, где Вам предложат дубликат с тем же телефонным номером. Стоит такая услуга 50 рублей.

Автоматическая блокировка (через 6 месяцев) сим-карты ТЕЛЕ2

Каждому абоненту, который нечасто пользуется номером, нужно следить за ним, ведь после трех месяцев неиспользования он будет заблокирован безвозвратно. Для удобства абонентов Теле2 оповещает, когда до этого момента остается малое количество времени. Если Ваш телефонный номер будет заблокирован автоматически, Вы не сможете вернуть его. Придется приобретать новую SIM.

Временная блокировка сим-карты Tele2

Временно клиент имеет право деактивировать свою симку. Это позволит ему не тратить деньги со счета, даже если тариф включает в себя ежедневную или ежемесячную абонплату. Временная блокировка возможно такими методами:

Ссылка на основную публикацию
Схема бп fsp350 60evf
Внимание! Все работы с силовыми цепями необходимо проводить соблюдая технику безопасности! В сети интернет можно найти очень много описаний и...
Сообщение на тему жесткий диск по информатике
Информатика Основным устройством хранения информации в компьютерной системе является жесткий диск. Большой объем и энергонезависимость сделали его наиболее пригодным для...
Сообщение о выигрыше айфона
Да, почти всегда это обман и развод на деньги. Те, кто проводит ВКонтакте, Инстаграме и других соцсетях «конкурсы», «розыгрыши айфонов»,...
Схема включения синхронного генератора
Цель работы: целью лабораторной работы является изучение методов подключения генератора к системе методом точной синхронизации в ручном режиме. При подключении...
Adblock detector