Теле 2 комбинации услуг

Теле 2 комбинации услуг

Tele2 как один из ведущих мобильных операторов в России для обеспечения работы с клиентами ввел USSD-коды. Они разгружают сеть и упрощают взаимодействие офиса с абонентами. После набора клавиши вызова на экране человек сразу видит необходимые сведения или получает SMS. Команды теле2 дают возможность подключать услуги и отказываться от них, менять тарифы, получать справочную информацию.

Информационные, сервисные, справочные

Сервисные номера у оператора Теле2 предусмотрены для того, чтобы без помощи работников получить необходимую информацию о тарифном плане или услуге, балансе. Ответ приходит мгновенно. После ввода USSD-команды на Теле2 лишь нужно отправить код кнопкой вызова. Короткий номер обычно состоит из цифр, значков звездочки и решетки.

Наименование услуги Команда
Баланс лицевого счета *105#
Условия тарифа, подключенного на телефона *107#
Название выбранного плана *108#
Стоимость музыки, выбранной вместе гудка *115#
Расценки на услуги и контент *125#
Цены на роуминг в рамках тарифа *146#
Наличие платных услуг, подключенных абонентом *153#
Собственный номер телефона *201#

Настройка доступа в сеть требует корректного подхода. Для получения оптимальных параметров можно ввести *202#. Автоматическая настройка Интернета произойдет при использовании кода 679 и нажатия кнопки вызова.

Более гибкий процесс управления предусмотрен в личном кабинете. Но большинство абонентов предпочитают ввести короткий номер, а не искать нужную опцию на сайте.

Управление подписками

Клиенты часто приходят в офис с просьбой отключить все подписки. Ряд из них подключается самостоятельно, например, на пробный период, однако иногда оформляются они самими абонентами. Позже о подписках забывают, а деньги продолжают сниматься. Но с помощью коротких номеров на Теле2 можно не только увидеть список подключений, но и управлять им.

Подписи делятся на две категории. Первая – получение сообщений и уведомлений: гороскоп, погода, курс валют, развлекательный контент. Второй – подписка с фильмами, музыкой и другими файлами на сторонних сайтах и приложениях.

Конечно, прогноз на завтра сам по себе придет. Имеет место специальное или нечаянное подключение. Что касается доступа к различным ресурсам, то абонент мог просто забыть о платной авторизации на том или ином сайте. Возможно и абсолютно случайное включение дополнительных возможностей на определенном ресурсе. В обоих случаях можно отключить все закрепленные за пользователем подобные услуги.

Для контроля списания денег со счета за информационные и иные подписки пригодятся команды:

  • *189# – получение информации обо всех актуальных для абонента информационных услуг и возможности их бесплатного отключения;
  • *605# – деактивация любой подписки после идентификации.

Платежные команды

Полезные номера на тарифах Теле2 часто нужны для управления собственным счетом и его балансом. Они позволяют:

  • перевести деньги с карты экспресс-оплаты – *106*код карты#;
  • оплатить приобретаемую услугу с помощью банковской карты – *109*сумма#;
  • установить обещанный платеж – *122#;
  • попросить пополнить счет другого абонента – *123*номер абонента#;
  • перечислить доступные деньги со своего счета в пользу другого абонента – *145*номер абонента*сумма#;
  • подключить возможность оплачивать товары и услуги за счет средств на счете – *159#.

Используя на телефоне команды, человек практически синхронизирует номер с банковской картой и может с легкостью оперировать денежными средствами. Это еще и возможность быстро попросить помощи у близких или, наоборот, помочь им при нулевом балансе.

Управление или подключение услуг

Скорректировать выбранный тарифный план или добавить к имеющимся дополнительные опции можно:

  • через USSD-коды;
  • в личном кабинете;
  • в офисе компании.

Однако первый вариант у абонентов является предпочтительным. Сервисные команды у Теле2 позволяют мгновенно подключить, убрать или настроить многочисленные услуги оператора.

Наиболее популярными у клиентов являются следующие опции:

Читайте также:  Как выставлять фотографии в инстаграм с компьютера
Наименование услуги Команда
Черный список: определяется список номеров, звонки с которых будут блокироваться *220*номер абонента#
Справочная служба: получение полезной и актуальной информации о выгодных предложениях оператора *111#
Гудок: замена стандартного звукового сигнала в ожидании ответа песней по выбору клиента или из списка хитов *130#
Изменение тарифного плана 630 и клавиша вызова
Активация симки 610 + вызов
Голосовая почта 600 вызов
Мобильный перевод: пополнение баланса другого пользователя за счет собственного 629 и вызов
Антипределитель номера: скроет от собеседника, кто ему звонит *117*1#

Полный перечень кодов для каждой из услуг можно найти на официальном сайте компании. Отдельный блок на нем посвящен Интернет-опциям. И хотя на большинстве тарифов трафик предоставляется в достаточном количестве, абоненты подключают и дополнительные пакеты:

  • 50 Гб – *155*701#;
  • 20 ГБ –*155*691#;
  • Интернет в планшет – *155*671#;
  • 7 ГБ – *155*681#;
  • Очень много интернета – *155*105*1#.

Опции доступны не для всех тарифных планов, а только для тех, где трафик не входит в пакет. Исключение составляет последнее предложение, которое позволяет безлимитно находиться в сети на любом плане. В основном же, услуги сохранены для архивных тарифов, в котором не помесячная оплата пакета, а исходя из текущих расходов. Подробности возможности подключения лучше уточнить информацию на сайте или у работника офиса.

Коды для абонента Tele2 – это, в первую очередь, удобное управление своим счетом и услугами. Чтобы не идти в салон связи, не искать информацию, достаточно просто ввести короткую команду.

Помощь абонентам Tele2.

Часто люди обращаются за обслуживанием в салоны операторов или в справочную службу по самым простейшим вопросам. Это происходит потому, что не все знают о способах самообслуживания. Теле2 делает многое для того, чтобы избавить абонентов от лишних походов куда-либо, предоставляя им возможность решать свои вопросы самостоятельно. Об одном из сервисов самообслуживания – Личном кабинете – уже было рассказано в этой статье: Личный кабинет Теле2. Подключение и вход.. В этой статье мы расскажем, какие полезные команды Теле2 могут пригодиться и быть полезными каждому абоненту этого оператора.

Полезные команды Теле2 для получения информации.

Многую информацию можно получить за несколько секунд, набрав одну или две комбинации. К таким комбинациям относятся следующие:

  • *105# – проверка баланса;
  • *165# – проверка баланса без рекламы. Читайте также о других способах проверки баланса;
  • *107# – справка о названии тарифа и его параметрах. Название тарифа высвечивается в ответном всплывающем сообщении, параметры приходят в смс;
  • *108# – справка о названии тарифа;
  • *111# – Теле2-Гид. USSD-меню, позволяющее получать информацию по своему номеру ,подключать или отключать услуги, менять тарифы, а также многое другое;
  • *125*платный_номер# – в ответ придет стоимость отправки смс на указанный платный номер;
  • *153# – получить список подключенных платных услуг. Список придёт в ответном смс. Способов отключения услуг в этой смс не будет. Отключить их можно, например, через Личный кабинет;
  • *189# – список подключенных платных подписок. В ответ может прийти несколько разных смс о подписках, со способами отключения каждой из них. Подробнее о платных подписках и способах их отключения вы можете прочитать в этой статье: Как отключить платные подписки в Теле2?;
  • *201# – узнать свой номер;
  • *202# – получить информацию о ручных настройках интернет. В ответном смс будут параметры и их значения, которые необходимо будет найти и заполнить самостоятельно в своём телефоне;
Читайте также:  Пропал значок интернета на панели задач

Полезные команды Теле2 для совершения каких-либо действий.

  • *118*номер_абонента# – отправить абоненту просьбу перезвонить. Услуга доступна только при балансе менее 5р. Номер абонента вводится через 8;
  • *123*номер_абонента# – отправить абоненту просьбу пополнить вам счёт. Услуга доступна при любом балансе. Номер абонента вводится через 8;
  • *122*1# – получить обещанный платёж. Подробнее об условиях предоставления услуги в этой статье: Как взять обещанный платёж?;
  • *145*номер_абонента*сумма_перевода# – мобильный перевод.

Это наиболее часто используемые команды Теле2. Безусловно, есть гораздо больше комбинаций. О них будет рассказано в следующих статьях.

Оператор сотовой связи Теле2 предлагает своим абонентам короткие USSD-команды для получения моментального доступа ко всем подключенным услугам и тарифам. С помощью таких команд абонент может мгновенно получить любую информацию: узнать какие подключены услуги (платные и бесплатные), оформлены ли подписки, подключен ли роуминг. Такие команды также позволяют легко и быстро подключить или отключить опции, перейти на другой тарифный план или получить информацию по своему тарифному плану (остатки в пакетах, остаток на счету, название своего тарифного плана и так далее). В этой статье вы найдёте список полезных команд Теле2, которые помогут вам решить любой вопрос за считаные секунды.

Стоит отметить, что отправка USSD-команды является бесплатной. Оплата взимается только за подключение какой-либо опции или при переходе на другой тарифный план. Если же вы используете запрос для получения общей информации, то оплата не будет начислена. Команды доступны бесплатно в регионе проживания и в роуминге.

Совет! Если вы часто используете один и тот же USSD-запрос, то сохраните его в контактах вашей телефонной книги, чтобы вам не пришлось его вспоминать или снова искать. Более того, если на мобильном устройстве отсутствует доступ к интернету, то найти какую-либо команду будет сложнее.

Команды Теле2 для управления счетом на телефоне

*105# — этот запрос поможет узнать остаток на балансе мобильного устройства. Особенно запрос будет полезен тем, у кого подключены дополнительные услуги или тариф с ежемесячной абонентской платой.

*122*1# — подключение услуги «Обещанный платеж». Опция предоставляется абонентам, которые пользуются связью Теле2 более 29 дней. «Обещанный платёж» предоставляется на срок от 1 до 3 суток со стоимостью от 5 до 20 рублей в зависимости от выбранной суммы. Размер доступной суммы зависит от расходов на связь за прошлый месяц. Получить «Обещанный платеж» можно также, позвонив по телефону 637.

*123*номер абонента# — услуга «Пополни мой счет». После отправки команды абоненту придет СМС-сообщение с просьбой пополнить ваш счет. Доступно 10 запросов в 24 часа, предоставляется бесплатно.

*145# — запрос позволяет подключить функцию «Мобильный перевод», с помощью которой можно мгновенно пополнить баланс другого абонента. Важно, что сумма перевода должна быть указана в рублях, не допускаются копейки.

Более подробную информацию о способах пополнения счёта можно получить в справочном центре компании по телефону 611 или 692. В последнем случае вам не придётся выбирать соответствующий пункт в меню, чтобы получить сведения о возможности пополнения баланса, так как, дозвонившись, вы сразу услышите всю необходимую информацию.

Читайте также:  Отдел верификации что это

Информация о тарифе и подключенных услугах

*107# — этот USSD-запрос поможет узнать параметры вашего тарифного плана: наименование, количество минут, СМС и трафика в пакетах, стоимость абонентской платы. Также для управления ТП можно воспользоваться Личным кабинетом Теле2 или позвонить в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону 611.

*108# — запрос поможет узнать название подключенного тарифного плана.

*146# — бесплатный USSD-запрос поможет узнать стоимость звонков по России и за рубежом на установленном тарифном плане.

*153# — справка о действующих подключенных платных услугах и подписках на Теле2.

*189# — список всех платных услуг и подписок вместе с командами для их отключения.

*931# — отключение нежелательных подписок.

*111# — единая комбинация для моментального доступа к сервису «Tele2 Гид». Бесплатный доступ к справочной службе как в регионе подключения, так и по всей России.

*201# — этот запрос поможет вам узнать свой номер Теле2.

Команды для проверки остатка трафика на Теле2

*155*0# — с помощью этого запроса можно проверить остаток в пакетах.

*155*00# — просмотр остатка интернет-трафика в пакете.

*155*15# — эта команда позволит узнать остаток трафика при подключенной услуге «Интернет с телефона».

*155*19# — просмотр остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета».

Настройки на телефоне

679 — заказ автоматических настроек MMS и интернета, если мобильное устройство прежде не настраивалось.

610 — телефон для активации новой СИМ-карты.

*156# — комбинация, позволяющая узнать поддерживает ли SIM-карта выбранный формат сети (2G, 3G, 4G).

Управление услугами Теле2

*121# — активация функции «Голосовая почта».

*121*1# — отключение функции «Голосовая почта».

600 — просмотр сообщений, оставленных по «Голосовой почте».

*195*1# — активации опции «Конференц-связь».

*195*0# — деактивация опции «Конференц-связь».

*195# — проверка статуса «Конференц-связи».

*155*331# — подключение опции «Кто звонил».

*155*330# — отключение опции «Кто звонил».

*155*33# — проверка статуса «Кто звонил».

*43# — подключение функции «Ожидание/удержание звонков».

#43# — отключение функции «Ожидание/удержание звонков».

**21*номер телефона# — установка переадресации всех входящих звонков.

##002# — удаление всех переадресаций.

*128*1# — активация опции «Я на связи».

*128*0# — деактивация опции «Я на связи».

*128# — проверка статуса «Я на связи».

*364*1# — подключение «Живого баланса».

*364*0# — отключение «Живого баланса».

*364# — проверка статуса «Живого баланса».

*156*2# — активация функции «Запрет обслуживания по доверенности».

*117*1# — подключение «Антиопределителя номера».

*117*0# — отключение «Антиопределителя номера».

*117# — проверка статуса «Антиопределителя».

*210*1# — активация функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*210*0# — деактивация функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*210# — проверка статуса функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*220*1*номер абонента# — добавление абонента в черный список.

*220*0*номер абонента# — удаление абонента из черного списка.

*219*1# — подключение к технологии VoLTE.

*219*0# — отключение от технологии VoLTE.

*219# — проверка статуса технологии VoLTE.

Внимание! Выше приведён перечень команд для активации/деактивации только актуальных услуг. Для отключения архивных предложений вы можете воспользоваться помощью сотрудников Call-центра или поиском на официальном сайте Теле2. Подключение архивных предложений невозможно.

Ссылка на основную публикацию
Схема бп fsp350 60evf
Внимание! Все работы с силовыми цепями необходимо проводить соблюдая технику безопасности! В сети интернет можно найти очень много описаний и...
Сообщение на тему жесткий диск по информатике
Информатика Основным устройством хранения информации в компьютерной системе является жесткий диск. Большой объем и энергонезависимость сделали его наиболее пригодным для...
Сообщение о выигрыше айфона
Да, почти всегда это обман и развод на деньги. Те, кто проводит ВКонтакте, Инстаграме и других соцсетях «конкурсы», «розыгрыши айфонов»,...
Схема включения синхронного генератора
Цель работы: целью лабораторной работы является изучение методов подключения генератора к системе методом точной синхронизации в ручном режиме. При подключении...
Adblock detector