Что такое транк в телефонии

Что такое транк в телефонии

Опубликовано в Новые технологии VoIP

Что такое SIP trunk – это виртуальный канал связи между провайдером (оператором) IP-телефонии и офисной IP-АТС клиента, позволяющий подключить, любое количество телефонных номеров. В свою очередь каждый такой номер, может иметь неограниченное количество каналов (количество одновременных разговоров по одному номеру).
SIP trunk для передачи вызывной сигнализации использует протокол SIP 2.0, VoIP телефонии, описанный в RFC 3261 и его дополнения (RFC 2976, RFC 3262, RFC 3265, RFC 3428, RFC 3515, RFC 3903).

Подключив SIP транк от провайдера телефонии, компания не ограничивает себя в обмене данными (голос, видео и чат), в отличие от традиционной аналоговой телефонии, это позволяет отказаться от многопарных физических кабельных линий соединяющих ее с городской АТС. Более того ваш провайдер предоставляющий внешний номер, может находиться территориально в другом государстве.

Вторым видом SIP транка , является виртуальный канал между двумя IP-АТС, по необходимости, территориально разнесенные физически. Это дает возможность организовать общую внутреннюю, номерную емкость обоих АТС и использовать общие внешние линии, для исходящей и входящей связи.

Каждый телефонный номер в транке называется и идентифицируется как DID (Direct Inward Dialing), который вам назначает оператор VoIP телефонии.

Преимущества SIP транков

Переход компании от аналоговой телефонии к SIP транкам предоставляет компании целый ряд преимуществ:

  • Низкая абонентная плата за канал и DID номер – абонентная плата за голосовые каналы и DID номера существенно ниже, чем плата за то же количество аналоговых линий.
  • Высокое качество предоставляемых услуг – для установления соединения и передачи голоса, видео используются цифровые протоколы передачи данных, что дает высокое качество голоса и высокую скорость соединения.
  • Смена офиса с сохранением единого номера – ваш SIP транк не привязан к вашему офису. Вы можете переехать в другой офис, сохранив свой прежний номер. Соответственно не нужно уведомлять клиентов о новом номере, менять рекламу, визитки и платить оператору за установку переадресации и подключать новые номера.
  • Не нужно приобретать VoIP шлюз – SIP транки избавляют вас от необходимости приобретать и поддерживать VoIP шлюзы. Вызовы из телефонной сети приходят непосредствено по SIP протоколу. Кроме того, отсутствие преобразования технологий (из аналоговой в IP) обеспечивает более высокое качество связи.
  • Масштабируемость ёмкости каналов – если у вас возросло количество звонков, вы можете быстро и просто добавить дополнительные голосовые каналы к существующему SIP транку. Сравните это с затратами времени на заказ и прокладку дополнительных аналоговых линий, установку плат расширения и программирование аналоговой АТС!
Читайте также:  Как изменить веб страницу

Если вы собрались покупать IP АТС, Вам наверняка станет знакомо слово VoIP транк(так же может называть SIP транк, H323 транк или Цифровой транк, даже IP транк.)

VoIP -транк — это виртуальный канал между оператором и клиентом, работающий поверх сети IP,аналог Е1 в традиционной телефонии.Но в отличии от канала E1 может иметь произвольную емкость линий, то есть от 1 до + бесконечности. Сигнализация используемая для VoIP-транков: чаще всего протокол SIP или H.323.

Со стороны оператора создать VoIP-транк, значит создать статическую или динамическую запись на шлюзе или софтсвитче, после чего оборудование готово посылать и принимать вызовы от клиента.Клиент в свою очень, пользуясь настройками предоставленными оператором настраивает свою IP АТС.

Существует два основных вида подключения к сети для предоставления услуги VoIP-транк:

  1. С гарантией качества, если абонент находится в сети оператора.
  2. Без гарантии качества, случай когда между абонентом и оператором сеть Интернет.
  • Нет необходимости в покупке дополнительных интерфейсных плат или АТА адаптеров для подключения к сети традиционной телефонии.
  • При переезде из одного офиса в другой ваш номер останется с вами. Вам не придется дополнительно платить за переадресацию со старого номера, как это было с традиционной телефонией.
    Но здесь есть одно НО: Некоторые провайдеры отказываются предоставлять VoIP-услуги за пределами свой сети, поэтому если в новом офисе нет вашего провайдера, от номера придется отказаться.
  • Цены на междугороднюю и международную связь у операторов интернет-телефонии много ниже чем цены ТфОП.
  • Если нет гарантии качества обслуживания или маршрутизатор(-ы) не резервирует гарантированную полосу для голосовых данных- возможна потеря качества.
  • Если у вас помегабайтный тариф и вы используете интерент-канал оператора для голосового трафика, счет за интернет может прилично вырасти, конечно это зависит от кодека и интенсивности разговоров.
  • У вас недостаточная ширина канала или низкоскоростной канал, как вы понимаете, в таком случае качество оставляет желать лучшего.
  • Так как для телефонии и передачи данных используется один канал, пусть даже с гарантией качества для голоса, при его отказе клиент остается без телефонии и интернета.Это решается или резервированием линий ТфОП или подключением резервного канала передачи данных.
Читайте также:  Параметры учетной записи mail

Подводя итог по недостаткам подключения используя VoIP-транк, главная проблема которая может возникнуть- потеря качества.
Поэтому перед подключением VoIP-транка следует удостовериться, что все условия для нормальной его работы соблюдены.

Итак, подводим итог:

VoIP-транк — это:
• высокое качество – если у оператора современное и надёжное оборудование, а также есть возможность резервирования несколькими способами,
• гибкость – любое число одновременных вызовов и городских номеров,
• мобильность – отсутствие привязки к географическому положению клиента,
• технологичность – поддержка всех современных протоколов и большинства IP АТС.

VoIP-транк не только объединяет все преимущества передачи голоса с использованием IP технологий, но и позволяет максимально использовать возможности IP АТС при взаимодействии с информационными системами компании (CRM, ERP и т.д.), что существенно повышает производительность труда и уровень обслуживания клиентов.

виртуальная облачная атс, ip телефония, интеграция с amocrm, услуги sip телефонии

Пока вы работаете с виртуальной АТС от вашего оператора — МСН Телеком, Манго и т.д. — эта статья вам не нужна. Но при переносе номера в другую АТС или сервис, она поможет.

О чём речь?

Все клиенты OnlinePBX используют собственные номера в нашей виртуальной АТС. Так как мы их не продаём и не считаем минуты.

Кто-то скажет, что это неудобно — оплачивать два счёта: оператору и нам. А наши клиенты извлекают из этого выгоду: находят дешёвого оператора или направление звонков (по Москве, межгород, за границу и пр.), подключают в АТС и экономят.

Подключить можно почти любого оператора, главное — получить от него СИП-настройки. Это такие параметры, которые нужны для подключения. Так как СИП очень похож на электронную почту, проведём аналогию.

Что такое СИП-логин?

Для примера возьмём вымышленную почту на Яндексе: siplogin@yandex.ru с паролем ******. На самом деле тут три параметра:

  1. Логин пользователя: siplogin.
  2. Его пароль: ******.
  3. Адрес сервера, чтобы не перепутать с Мейл.ру или Гуглом: yandex.ru.

Те, кто хоть раз настраивал почтовый клиент сразу поймут о чём речь: вас просят заполнить все эти параметры. Иногда ещё нужно указать порты и раздельные серверы для входящих и исходящих писем.

С СИПом всё то же самое, только плохо с названиями. СИП-логин называют по-разному: SIP ID, SIP Login, логин, СИП-аккаунт, SIP account, аккаунт, пользователь, сотрудник, менеджер и так далее. Он состоит из цифр и букв латинского алфавита, три символа минимум.

Читайте также:  Не видит третью планку оперативки

Для чего он нужен?

Если почта нужна для отправки и получения писем, то СИП-логин для приёма входящих и совершения исходящих звонков.

Есть важный момент: без внешнего номера (транка) вы не сможете позвонить на городские и мобильные, только на такие же СИП-логины.

Что такое транк в IP-телефонии?

Представьте кабель, в котором много проводов.

Каждый проводок — это входящий или исходящий канал связи. Поэтому номера называются многоканальными.

Весь кабель целиком — это транк. Один «конец» кабеля подключаете к АТС, второй оператор подключает к своему оборудованию. Также работают электрические сети: есть кабель — есть напряжение.

Давайте проведём аналогию с электронной почтой.

Вы пишите электронное письмо и отправляете его маме. Но у мамы нет электронной почты. Чтобы доставить ваше письмо нужна отдельная компания. Она получит ваше электронное письмо, распечатает его на бумаге и запакует в конверт. Далее компания найдёт адрес мамы, напишет на конверте и отнесёт на Почту России от вашего имени. Если мама ответит, эта компания получит его и напишет вам электронное письмо.

Такая компания выполняет функцию транка — связывает электронный мир с реальным.

Плюсы: маме не нужен компьютер, интернет, электронная почта и учиться пользоваться этим. Она использует привычные вещи — ручку, листок и конверт. Вы тоже пользуетесь, чем привыкли — электронной почтой. И не надо знать адрес мамы.
Минусы: за сервис придётся платить.

То есть транк вам нужен для звонков на внешние номера — городские и мобильные. Звонить на СИП-логины можно и без транка, мы писали об этом.

Как получить СИП-логин?

Мы узнали, что для звонков вам нужен внешний номер (транк). А для подключения в других сервисах — специальный адрес — СИП-логин.

Получить СИП-логин и другие параметры можно у оператора связи. Некоторые операторы дают СИП-логин напрямую для транка, это МСН Телеком, Телфин, Арентел. Другие — нет, это Манго, UISCOM и большинство других операторов.

Во втором случае, вам придётся использовать АТС оператора, тогда СИП-логин — это пользователь/сотрудник/добавочный. Создайте нового пользователя, не привязанного к человеку, задайте для него пароль. Запомните эти данные: логин, пароль и сервер.

Телефония для бизнеса с интеграцией в любую CRM

Ссылка на основную публикацию
Что написать о себе в инстаграмме девушке
Вроде как и всё ясно, но в самом деле, как только доходит до дела, написать о себе в Инстаграм, у...
Чем открыть cab файл на компьютере
Файл формата CAB открывается специальными программами. Чтобы открыть данный формат, скачайте одну из предложенных программ. Чем открыть файл в формате...
Чем открыть fb2 на телефоне
Формат электронных публикаций FB2, наряду с EPUB и MOBI, является одним из самых популярных для книг, публикуемых в интернете. Мы...
Что нового в айос 12 1
Apple выпустила iOS 12.1.1 − скорее всего, последнюю публичную сборку iOS 12 в этом году. Хотя это обновление по большей...
Adblock detector