Что такое мультифон от мегафона

Что такое мультифон от мегафона

«МультиФон» от компании мобильной связи МегаФон – это многофункциональный сервис, при помощи которого, абоненты могут осуществлять и принимать голосовые звонки, а также отправлять смс и ммс-сообщения через интернет по выгодным тарифам.

«МультиФон» можно по-настоящему считать свободным методом общения, поскольку использование сервиса очень простое, а еще тарифная сетка остается одинаковой как при использовании в домашнем регионе, так и в роуминге. Все что клиентам потребуется для использования – наличие компьютера или ноутбука, а также свободный доступ к интернету.

Сервис позволяет осуществлять звонки по всему миру, как голосовые, так и видеозвонки. Также есть возможность обмениваться сообщениями и вести чат с другими людьми. Кроме того, опция позволяет принимать входящие вызовы удобным способом: на компьютер или на мобильный телефон. Также можно сделать параллельный прием звонков, соответственно одновременно будет вызов и на ПК и на телефон.

Хотите всегда знать где ваши родные и близкие? Услуга МегаФон Радар!

Подробное описание

Сам сервис от МегаФона похож на всем известную программу Skype. Единственное существенное отличие заключается в привязке телефонного номера абонента. Именно с привязанного номера будет происходить снятие денег за пользование программой.

«МультиФон» – это бесплатные видеозвонки и чат, выгодные звонки на любые телефоны. Услуга имеет единый счет с мобильным балансом.

Опция предоставляется для использования в двух версиях:

Стоит отдельно отметить услугу «Лайт», поскольку она предоставляется в базовой версии. И будет работать сразу после того, как клиент пройдет регистрацию.

Услуга предоставляется любым клиентам компании МегаФон. Достоинством являются звонки в роуминге, ведь вызов совершается исключительно с использованием интернет-трафика.

Скачивать приложение для ПК, можно на официальном сайте, на странице по опции или просто перейдя по ссылке http://www.multifon.ru/. Также на данной странице можно получить техническую поддержку и детальную информацию по опции. Если приложение не доступно для скачивания по ссылке, тогда рекомендуется использовать другие приложения как X-Lite или Zoiper. Если приложение не хочется устанавливать, тогда можно пользоваться веб-версией, которую можно найти на сайте опции.

Как подключить услугу

Если говорить о регистрации, то осуществить её возможно двумя способами:

  1. Скачать приложение МультиФон и зарегистрироваться в нем;
  2. Использовать веб-клиент для регистрации.

Во время процедуры регистрации следует ознакомиться с условиями услуги и затем указать номер телефона, потом подобрать псевдоним, который будет виден другим пользователям. После этого потребуется придумать и задать пароль для входа. Затем на указанный при регистрации мобильный телефон должно поступить сообщение с кодом для активации. Данный код выступает своеобразным подтверждением и его потребуется написать для того, чтобы завершить регистрацию.

Когда регистрация окончена, можно авторизоваться в системе. Для этого в качестве логина используется мобильный телефон, а в качестве пароля нужно ввести ранее придуманные абонентом данные. После этого опция будет работать в режиме «Лайт». С использование такого режима можно будет работать только с видеовызовами, голосовыми звонками и чатом.Что касается отправки текстовых и мультимедийных сообщений, то доступ к ним на такой версии закрыт. Также недоступны будут и звонки на мобильные телефоны.

Для проверки работоспособности сервиса от компании, клиентам следует добавить в список контактов любого человека, который тоже пользуется сервисом. После добавления нужно любым методом связаться с ним. Для того чтобы найти нужного человека, достаточно в поисковой строке написать телефонный номер абонента.

Стоит отметить, что после добавления к списку контактов любого человека, ему будет доставлено уведомление. Также весь список разрешается группировать, это позволит разделить людей на разные категории. В случае, когда какой-либо человек из телефонной книги не использует данное приложение, то можно отослать приглашение.

Достоинством программы является то, что можно во время совершения любого звонка пользоваться дополнительными услугами. К примеру, записывать разговор, использовать удержание вызова на линии, добавлять звуковые и голосовые эффекты и много другое.

Также с приложением можно звонить как на мобильные телефоны, так и на городские. Кроме того, нет ограничений по территориальному размещению, ведь опция работает как по России, так и в международном роуминге. Но для доступности таких возможностей потребуется установить полную версию услуги. Для этого существует специальный сервисный код, при помощи которого активируется весь сервис. Следует ввести запрос *137# . Когда произойдет подключение к полной версии, клиенты смогут делать звонки по всему миру на любой номер. Также можно будет обмениваться смс и ммс-сообщениями. Что касается оплаты, то она будет списываться согласно активированному тарифному плану.

Еще приложение, возможно, подключить не только через ввод сервисной команды, но и такими методами:

  1. Для использования опции на мобильном телефоне рекомендуется установить приложение eMotion от МегаФон. Ее можно использовать на всех современных операционных системах. Приложение доступно для скачивания на официальных страницах сайта МегаФон или в магазинах приложений.
  2. Также клиенты компании могут подключить опцию через использование личного кабинета на сайте компании. Этот метод достаточно простой и наглядный.
  3. Абоненты всегда могут рассчитывать на поддержку оператора справочной службы. Также операторы могут помочь с решением проблемы активации услуги. Для этого нужно набрать по номеру 0500 и нажать цифру 0. После этого следует ожидать ответа сотрудника и объяснить ситуацию. Затем оператор в удаленном режиме поможет с решением ситуации.
Читайте также:  Как пишется схема предложения

Приложение eMotion

МегаФон позволяет своим абонентам использовать на телефоне приложение eMotion. С его помощью можно звонить и обмениваться текстовыми сообщениями, при этом используется только трафик мобильного интернета. К тому же достоинством программы является то, что можно звонить и отправлять смс можно по всему миру, независимо от того установлено ли приложение у других людей. Использовать сервис разрешается как через мобильный интернет, так и при помощи Wi-Fi соединения. Номер абонента остается прежним. Пропадает необходимость делать новые учетные записи.

Приложение доступно для установки абонентам, у которых телефоны работают на платформе iOS и Android.

Что разрешается клиентам с подобным сервисом:

  1. Производится автоматическая авторизация;
  2. Регистрация производится через код, который присылается одноразово в виде сообщения;
  3. Есть возможность настроить нужный режим входящих звонков и смс;
  4. Можно отправлять не только смс, но и координаты, фото и прочее;
  5. С установленным приложение происходит синхронизация телефонной книги. Это позволяет быстро и удобно искать в списке контактов нужного человека;
  6. Возможность звонить по всему миру.

Стоимость услуги

Абонентам не нужно платить средства за активацию и деактивацию услуги. Также нет никакой абонентской платы. То есть использование опции полностью бесплатное. Абоненты будут платить за звонки и обмен данными по такой тарифной сетке:

  • Входящие звонки бесплатные из любой области и страны;
  • Совершение звонков внутри сети МегаФон – 80 коп./мин.;
  • Совершение звонков абонентам, которые используют услуги связи других операторов – 1,5 руб./мин.;

Также за трафик клиенты будут платить, согласно установленного тарифного плана. Что касается других оплат, особенно международных звонков, то детальную информацию рекомендуется посмотреть на сайте компании или уточнить у оператора связи. Также следует заметить, что предоставленная информация актуальна для Москвы и Московской области.

Как отключить “Мультифон” на МегаФоне

Для деактивации услуги следует использовать такие методы:

Самым простым является отправка запроса оператору связи. Для этого абоненту нужно набрать на телефоне *137# , затем нажать на клавишу звонка. Далее, на экране появится меню услуги, в котором нужно выбрать пункт «Отключить». После этого опция будет деактивирована.

Также можно избавиться от услуги путем использования личного кабинета. Для этого нужно зайти на сайт компании и пройти регистрацию в персональном кабинете. Затем зайдя в услуги найти нужный раздел и деактивировать его.

Услуга позволит быстро организовать IP-телефонию в офисе и совершать вызовы через интернет. Вы сможете подключить любое оборудование, поддерживающее протокол SIP, и оплачивать только фактический трафик исходящих вызовов.

Как услуга поможет бизнесу

Подключите интернет и SIP-оборудование

Для организации IP-телефонии необходимо наличие интернета в офисе, а также любого SIP-оборудования: IP-телефонов, IP-АТС или компьютеров.

Совершайте вызовы через интернет

Вся телефонная связь в вашей компании будет осуществляться через интернет. При этом вы получите многоканальный номер емкостью до 60 одновременных вызовов.

Пользуйтесь плюсами офисной IP-телефонии

Организуйте связь внутри офиса и между филиалами без телефонных проводов. Оптимизируйте обработку входящих вызовов, используя возможности различных IP-АТС.

Технические возможности

Протокол SIP

Используется протокол SIP, поддерживаемый на устройствах IP-телефон, VoIP шлюз, IP-АТС.

Единый аккаунт

При подключении услуги вы получаете учетную запись «МультиФон Бизнес».

Конфигурация устройства

Конфигурация вашего устройства с использованием учетной записи и параметров «МультиФон Бизнес».

Примеры использования

Координация работы филиалов

Организовать IP-телефонию в офисе намного проще и быстрее, нежели обычную телефонию. Вам не придется прокладывать телефонный кабель, достаточно доступа в интернет. В качестве оборудования подойдет любой IP-телефон, софтфон или аналоговый телефон с использованием VoIP-шлюза. При переезде офиса вы сохраните телефонный номер вашей компании: ведь он не привязан к физическому адресу.

Оптимизация работы с звонками клиентам

Вы можете подключить дополнительный номер и установить отображение при исходящих звонках. Если вы звоните клиентам, они будут видеть тот номер, который вы настроили: городской или номер 8 800.

Прием и совершение до 60 вызовов одновременно

IP-телефония — самый доступный способ организовать многоканальную телефонию. Принимайте сразу несколько вызовов одновременно: ваши клиенты никогда не услышат гудок «занято». Ваши сотрудники смогут одновременно совершать вызовы с корпоративного номера вашей компании.

Читайте также:  Dragon age inquisition полное прохождение

Тариф «МультиФон Бизнес»

Используется для организации IP-телефонии при совершении более двух одновременных вызовов.

Обеспечивает возможность настроить связь на различном оборудовании: IP-АТС, VoIP-шлюзах, IP-телефонах, программных SIP-клиентах, а также настроить телефонный номер в многоканальном режиме.

Вызовы Стоимость
Входящие вызовы
Исходящие вызовы на любые мобильные номера России Исходящие вызовы на городские номера Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и номера Центрального федерального округа Исходящие вызовы на городские номера Северо-Западного, Южного, Северо-Кавказского, Приволжского и Уральских федеральных округов Исходящие вызовы на городские номера Сибирского и Дальневосточного федеральных округов

Документы

Брошюра с ценами
Тарифные опции
Заявление
Публичная оферта
Брошюра с ценами
Тарифные опции
Заявление
Публичная оферта

Конфигуратор оборудования онлайн

В несколько шагов вы можете получить файл для автоматической настройки. Просто выберите нужный тип устройства и производителя.

Часто задаваемые вопросы

Для использования услуги через IP устройства и SIP приложения подключите услугу «МультиФон Бизнес» одним из следующих способов:

  • набрать USSD-команду *137# ;
  • отправить любое текстовое SMS на номер 1117 ;
  • подключение в личном кабинете абонента МегаФон;
  • подключение через портал МегаФон Бизнес

В результате на номере будет подключена услуга «МультиФон Бизнес», и будет выделен SIP ID в формате: @multifon.ru

Корпоративные клиенты могут также подключить услугу «МультиФон Бизнес» в офисах продаж. Адреса и контактные данные вы можете найти на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate или нажмите кнопку «Подключить услугу» в разделе «Для бизнеса».

Лимит СЛ характеризует максимальное количество одновременных исходящих соединений с одной учетной записи МультиФон Бизнес. При подключении услуги лимит установлен в 2 СЛ.

Вы можете узнать установленный лимит по SMS запросу на номер 1117 и изменить его в пределах от 2-х до 20-и СЛ через USSD запрос *137#.

Если Вы корпоративный клиент МегаФон, то можно расширить количество СЛ больше 20-и через заявку своему менеджеру.

Услуга «МультиФон Бизнес» использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:

Домен sbc.megafon.ru Порт 5060, 8080 Транспорт UDP, TCP Таймаут регистрации 180 сек

sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) — для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия;

193.201.229.19 — 6000 UDP (RTP) — для передачи голоса.

Корпоративные клиенты могут установить, какой номер будет определяться у вашего клиента при исходящих звонках – городской или 8-800.

Для приобретения городского номера или 8-800 и настройки его для отображения при исходящих звонках свяжитесь со своим менеджером или контакт-центром МегаФон.

Услуга «МультиФон Бизнес» после подключения использует ваш номер МегаФон для приема входящих вызовов. При этом вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM(по умолчанию), только в учетную запись «МультиФон Бизнес» или оба варианта одновременно.

Настройка маршрутизации входящих вызовов.

1. Настройка маршрутизации входящих вызовов через SMS.
Отправьте любое текстовое SMS на номер 1117 . Вы получите SMS меню с возможными вариантами:

1 – Получить пароль
2 — Режим маршрутизации входящих вызовов «На телефон»
3 — Режим маршрутизации входящих вызовов «В МультиФон Бизнес»
4 — Режим маршрутизации входящих вызовов «и на телефон, и в МультиФон Бизнес»
5 — Узнать текущий режим маршрутизации входящих вызовов.
0 — Отключить услугу

2. Настройка маршрутизации входящих вызовов с помощью USSD-сервиса.
Наберите на своём мобильном телефоне USSD команду *137# . На экране появится меню:

1 — Получить или изменить пароль
2 — Настроить режим входящих
0 — Отключить

Для выбора вариантов маршрутизации входящих вызовов вам необходимо выбрать пункт 2 и в ответ появится меню:

1 — На телефон
2 — В МультиФон Бизнес
3 — В МультиФон Бизнес+Телефон

MSISDN – ваш номер в формате 7ХХХХХХХХХХ, Pass – ваш пароль от SIP ID

Ежемесячная экономия на услугах связи может составить сотни рублей, если воспользоваться услугой Мультифон мегафон. Особенно это бывает необходимо в роуминге или при общении с людьми, находящимися в других регионах, государствах.

Абонент может посчитать тарифы высокими или ему не нравится качество. Но благодаря опции Мультифон компании Мегафон, а также если интернет работает, звонки и сообщения могут проходить по более удобному тарифу, реализовываться по Wi-Fi и компьютеру.

Опция Мультифон

Услуга «МультиФон» предоставляет абонентам следующие возможности:

  • Голосовые звонки на мобильные и стационарные телефоны по интернет.
  • Выгодные тарифы.
  • Прием входящих звонков на компьютер.
  • Авторизация происходит автоматически.
  • Зарегистрироваться в мультифоне можно просто, используя пароль, пришедший по смс.
  • При к собеседнику у него отобразится Ваш номер мобильного телефона.
  • Можно настроить режим входящих смс и звонков.
  • Имеется возможность отправки фото и своего положения на карте.
  • Прежним остается список контактов.
Читайте также:  Как найти максимальное число в списке питон

Услугу могут подключить те, кто имеет устройства, работающие на операционных системах iOS и Android. При этом требуется установить приложение eMotion.

Регистрация в сервисе с компьютера проходит за несколько минут. Нужно ознакомиться с условиями предоставления услуг и согласиться с ними.

Тарифы

Тарификация осуществляется в соответствии с потраченным трафиком.

Также имеются дополнительные опции по оплате:

  • 0,8 рублей за минуту на номера оператора Мегафон любого региона страны.
  • 0 рублей — справка Мегафон.
  • 1,5 рубля за минуту при звонке на номера других операторов страны.
  • 0 рублей за все входящие вызовы.
  • Абонплаты нет.

Стоимость международных звонков различна в зависимости от страны и оператора связи у того, кому они адресованы.

Цену минуты конкретного соединения также узнают, зайдя на официальный сайт http://multifon.ru/tarifs/, вписав в поля требуемые данные.

Как подключить услугу

Для пользования услугами сервиса Multifon нужно скачать приложение на смартфон.

При работе мобильного устройства на ОС Андроид:

  • Заходим в Google Play;
  • Вписываем «eMotion» в поисковую строку;
  • Находим и загружаем.

Для iPhone приложение загружается с AppStore.

Другой способ подключения — команда ussd. Следует набрать *137# , после чего предоставят сведения об данной опции, а также нужно нажать «Подключить».

Зайдя в личный кабинет, пользователь не только осуществит подключение, но и сменит тариф, закажет пакеты трафика и смс, сможет проконтролировать расход средств. Посредством этих способов можно начать пользоваться Мультифоном от мегафона.

Остановимся подробно на регистрации в личном кабинете.

Требуется проделать следующие шаги:

  • Зайти на адрес https://lk.megafon.ru.
  • Смс приходят на мобильные устройства. В тексте содержится одноразовый пароль.
  • Открыв вкладку «Услуги», нужно выбрать «Мультифон».

Опция может быть подключена с компьютера, а также активируется после звонка по номеру 0500. Сотрудники из контактного центра бесплатно подключат услугу.

Одноразовый пароль выдается после набора команды *137# , а затем нажатия на «Пароль».

Как отключить?

Как отключить на мегафоне опцию?

Есть 3 следующих способа ее удалить:

  1. При заходе в личный кабинет, увидев какие пакеты подключены, выбираем «Мультифон» и выполняем поэтапную деактивацию согласно онлайн указаниям.
  2. Через eMotion — приложение, установленное на мобильном устройстве.
  3. Набираем *137# и выбираем пункт по отключению.

Бывают ли проблемы?

Теперь мы можем подключить Мультифон и им пользоваться.

Однако, бывают ли проблемы и в каких ситуациях? Иногда Мультифон становится недоступным, услуга не работает.

Блокировка осуществляется Мегафоном и производится в следующих случаях:

  • В связи с недостаточным балансом. Счет не пополнялся на протяжении месяца.
  • Расторжение договора с компанией Мегафон. А также если абонент отключил «Мультифон» более, чем на 3 месяца. Прежний пароль перестает действовать.
  • Блокировка со стороны интернет — провайдера, которым пользуется абонент телефонии.

Видео

О платных услугах Мультифон

Опция является условно бесплатной. Если абонент заметил, что баланс подходит к концу слишком быстро, нужно проверить все используемые им услуги от МегаФон.

Возможно, что плату берут на что-то неучтенное, тогда поможет настройка.

Клиент посещает «Сервис-гид» онлайн в интернет.

Пароль доступен после отправки сообщения на 000105.

В текстовом поле при этом набирается 41. Войдя в систему, абонент ознакомится со всеми подключенными услугами, подписками и сможет отключить те, за которые вне его контроля взимается оплата.

Также есть возможность отправить запрос *105# в адрес оператора Мегафон и получить все подключенные услуги, приложения на экран с их стоимостью.

Третий способ — зайти в салон связи, где клиента обслужат консультанты.

Другие подробности

Снятие средств, которыми оплачивается программа Мультифона по предоставлению услуг, производится с привязанного к опции номера оператора Megafon (по единому счету). Опцию возможно получить в 2 версиях: «Полная» и «Лайт».

Вторая работает немедленно после регистрации клиента.

Работая через web и провайдера связи, опция не только легко скачивается и активируется.

Она используется также для бизнеса и имеет следующие преимущества:

  • Видеозвонки, чат в бесплатной форме, соединение с любыми телефонами на выгодных условиях.
  • Настройки позволяют записывать разговоры, добавлять звуковые эффекты.
  • Мультифон работает с любыми ОС компьютера: Windows 7, Vista и XP.
  • Входящие вызовы принимаются на компьютер или мобильник, а также одновременно (или параллельно).
  • Звонки в роуминге очень выгодны, так как при этом используется трафик интернет.

Узнав, что это такое и для чего нужен Мультифон, можно начать пробовать им пользоваться.

Ссылка на основную публикацию
Что написать о себе в инстаграмме девушке
Вроде как и всё ясно, но в самом деле, как только доходит до дела, написать о себе в Инстаграм, у...
Чем открыть cab файл на компьютере
Файл формата CAB открывается специальными программами. Чтобы открыть данный формат, скачайте одну из предложенных программ. Чем открыть файл в формате...
Чем открыть fb2 на телефоне
Формат электронных публикаций FB2, наряду с EPUB и MOBI, является одним из самых популярных для книг, публикуемых в интернете. Мы...
Что нового в айос 12 1
Apple выпустила iOS 12.1.1 − скорее всего, последнюю публичную сборку iOS 12 в этом году. Хотя это обновление по большей...
Adblock detector